WM365 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกเป็นอันดับหนึ่ง เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บข้อมูลอะไร นำไปใช้อย่างไร และปกป้องข้อมูลของคุณด้วยวิธีใดบ้าง เพื่อให้คุณวางใจได้ว่าข้อมูลส่วนตัวอยู่ในมือที่ไว้วางใจได้
WM365 ("เรา" หรือ "บริษัท") ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเป็นสิ่งที่ต้องได้รับการดูแลอย่างรอบคอบ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายแนวทางที่ WM365 ใช้ในการเก็บรวบรวม ประมวลผล จัดเก็บ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนที่ใช้งานแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ของเรา ทั้งผ่านเว็บไซต์ wm365.biz และช่องทางอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
นโยบายนี้จัดทำขึ้นตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เป็นมาตรฐานสากล และสอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย การที่คุณใช้งานบริการของ WM365 ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ทุกประการ
หลักการสำคัญของ WM365: เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็น ใช้ข้อมูลตามวัตถุประสงค์ที่แจ้งไว้เท่านั้น และไม่ขายข้อมูลของคุณให้แก่บุคคลที่สามเพื่อผลประโยชน์ทางการค้าโดยเด็ดขาด
WM365 เก็บรวบรวมข้อมูลของสมาชิกในหลายกรณี ขึ้นอยู่กับการใช้งานและบริการที่เกี่ยวข้อง โดยแบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | ช่องทางการเก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล เลขบัตรประชาชน วันเกิด | ฟอร์มสมัครสมาชิก / ยืนยันตัวตน |
| ข้อมูลการติดต่อ | เบอร์โทรศัพท์ อีเมล | ฟอร์มสมัครสมาชิก |
| ข้อมูลทางการเงิน | หมายเลขบัญชีธนาคาร ประวัติธุรกรรม | ระบบฝาก-ถอนเงิน |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเล่น IP Address ประเภทอุปกรณ์ | ระบบอัตโนมัติ |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บทสนทนากับซัพพอร์ต ข้อร้องเรียน | Live Chat / อีเมล |
เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง ธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดดำเนินการผ่านช่องทางของธนาคารและผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรอง ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT
WM365 ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด ดังต่อไปนี้
WM365 จะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุไว้ข้างต้น หากมีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ เราจะแจ้งให้คุณทราบและขอความยินยอมก่อนเสมอ
WM365 ไม่ขายหรือแจกจ่ายข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่จำเป็นต้องแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สามภายใต้ข้อตกลงที่เข้มงวด ดังนี้
บุคคลที่สามทุกรายที่ได้รับข้อมูลจาก WM365 ผูกพันตามสัญญาไม่ให้ใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุไว้ และต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยข้อมูลที่ WM365 กำหนด
WM365 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลเพื่อให้สมาชิกวางใจได้ว่าข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลทางการเงินได้รับการปกป้องอย่างสูงสุด มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย
คำแนะนำเพื่อความปลอดภัย: WM365 จะไม่ขอรหัสผ่านหรือข้อมูลทางการเงินของคุณผ่านทางโทรศัพท์หรืออีเมลโดยเด็ดขาด หากได้รับการติดต่อในลักษณะนี้ กรุณาอย่าให้ข้อมูลและแจ้ง support@wm365.biz ทันที
WM365 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อฟังก์ชันการทำงานของแพลตฟอร์ม WM365
WM365 เก็บข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บ | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| ประวัติธุรกรรม | 7 ปีนับจากวันทำธุรกรรม | กฎหมายการเงินและภาษี |
| บันทึกการสื่อสาร | 3 ปี | การแก้ไขข้อพิพาท |
| ข้อมูลคุกกี้ | ไม่เกิน 12 เดือน | วิเคราะห์การใช้งาน |
| ข้อมูลการยืนยันตัวตน | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | กฎหมาย AML/KYC |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลา WM365 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้มาตรฐานการทำลายข้อมูลที่เป็นที่ยอมรับในระดับสากล
ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของ WM365 และกฎหมาย PDPA ของประเทศไทย สมาชิกทุกคนมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตนดังต่อไปนี้
การใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น สามารถติดต่อได้ที่ support@wm365.biz WM365 จะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
ในบางกรณีที่มีข้อกำหนดทางกฎหมายบังคับ เช่น ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการตรวจสอบการฟอกเงิน WM365 อาจไม่สามารถลบข้อมูลได้ตามคำร้องขอ แต่จะแจ้งเหตุผลให้คุณทราบอย่างชัดเจน
WM365 อาจจัดเก็บหรือประมวลผลข้อมูลของสมาชิกในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว เราจะดำเนินการให้มั่นใจว่าประเทศหรือองค์กรผู้รับข้อมูลมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่าที่กำหนดในกฎหมายไทย
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ต้องการใช้สิทธิ์ตามกฎหมาย หรือพบว่ามีการละเมิดข้อมูลส่วนตัวของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ WM365 ได้ดังนี้
ช่องทางติดต่อ: อีเมล support@wm365.biz | แชทสดบนเว็บไซต์ 24 ชั่วโมง | LINE Official ของ WM365
WM365 จะตอบกลับคำร้องทุกเรื่องที่เกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลภายใน 7 วันทำการ หากเรื่องดังกล่าวต้องใช้เวลาในการตรวจสอบเพิ่มเติม เราจะแจ้งให้คุณทราบระยะเวลาที่คาดว่าจะดำเนินการแล้วเสร็จ
WM365 ขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมายและแนวปฏิบัติที่ดีที่สุด การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้ทราบผ่านอีเมลและประกาศบนเว็บไซต์ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน
เราไม่ได้แค่บอกว่าปลอดภัย แต่พิสูจน์ให้เห็นด้วยมาตรการที่จับต้องได้และโปร่งใสตรวจสอบได้
ข้อมูลทุกบิตที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับ WM365 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานเดียวกับธนาคารระดับโลก ไม่มีใครดักข้อมูลระหว่างทางได้
กระบวนการ Know Your Customer ที่เข้มงวดช่วยป้องกันการสวมรอยบัญชี และมั่นใจได้ว่าสมาชิกทุกคนมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์
WM365 มีนโยบายชัดเจนว่าไม่นำข้อมูลของสมาชิกไปขายหรือแลกเปลี่ยนเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า ข้อมูลของคุณเป็นของคุณเท่านั้น
เปิดใช้งาน Two-Factor Authentication เพื่อเพิ่มชั้นความปลอดภัยให้บัญชีของคุณ แม้รหัสผ่านรั่วไหล บัญชีก็ยังปลอดภัย
ระบบส่งการแจ้งเตือนทันทีเมื่อมีการเข้าสู่ระบบหรือธุรกรรมใหม่ คุณจะรู้ก่อนเสมอหากมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้น
นโยบายทุกข้อของ WM365 ออกแบบให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทยอย่างครบถ้วน
ในโลกที่ข้อมูลส่วนตัวมีคุณค่าสูง WM365 เลือกที่จะยืนอยู่ฝั่งสมาชิก เราไม่ได้มองข้อมูลของคุณเป็นสินทรัพย์ทางธุรกิจ แต่มองว่าเป็นสิ่งที่ต้องได้รับการปกป้องอย่างเคร่งครัด นโยบายความเป็นส่วนตัวของเราไม่ใช่แค่เอกสารทางกฎหมาย แต่คือพันธสัญญาที่มีต่อสมาชิกทุกคน
ทีมงาน WM365 ได้รับการอบรมด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างสม่ำเสมอ ระบบของเราได้รับการตรวจสอบจากผู้เชี่ยวชาญภายนอกอย่างน้อยปีละครั้ง เพื่อให้มั่นใจว่ามาตรฐานความปลอดภัยของเรายังคงอยู่ในระดับสูงสุดเสมอ
หากคุณมีข้อกังวลหรือต้องการตรวจสอบข้อมูลของตัวเอง ติดต่อเราได้ที่ support@wm365.biz เราพร้อมตอบทุกคำถามด้วยความโปร่งใส
นโยบายความเป็นส่วนตัวทำงานร่วมกับเอกสารอื่นๆ ของ WM365 เพื่อสร้างกรอบการคุ้มครองสมาชิกที่ครอบคลุมทุกด้าน
สมัครสมาชิกฟรีภายใน 2 นาที รับโบนัสต้อนรับสูงสุด ฿5,000 ระบบฝาก-ถอนออโต้ปลอดภัย เข้ารหัส SSL ทุกธุรกรรม